ALGEMEEN

Klik hier om de algemene voorwaarden te bekijken.

Door te bestellen geef je gelijker tijd toestemming aan Kickxshop zo nodig de persoonsgegevens van jou te gebruiken. Kickxshop gebruikt jouw gegevens uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening. De door jou verstrekte persoonsgegevens worden niet aan een derde partij verstrekt voor commerciële doeleinden.

Ja, alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.

Het is bij ons nog niet mogelijk om je aan te melden voor een stage- of werkplek.  Indien dit in de toekomst wijzigt, zullen wij dit uiteraard kenbaar maken.

Neem contact op met onze klantenservice en je vraag zal z.s.m. inhoudelijk worden beantwoord.
Email: [email protected]nl
Om je goed te kunnen helpen, willen we graag bij het eerste contact alle benodigde gegevens hebben. Wanneer je vragen hebt over een bestelling is het van belang dat je het ordernummer aan ons door geeft. Wij gaan via dit kanaal niet in op sponsor- of samenwerkingsverzoeken.

Draag jij met trots jouw KickXGames Merchandise? Dat vinden wij supercool! Op onze Wall of Fame pagina kun je deze trots vereeuwigen met jouw eigen selfie!

Laat op de foto zien dat je trots onze kleding draagt. De kleding moet goed zichtbaar zijn op de foto en uit de collectie komen die nu aangeboden wordt op de Kickxshop. Tweet jouw foto met de hashtag #KICKXSHOPWOF en wie weet, bemachtig jij een plaats op onze Wall of Fame!

Houd er rekening mee dat de foto voor iedereen zichtbaar is, die de webshop bezoekt. Als je de foto aan ons hebt doorgestuurd, hebben wij de toestemming om deze te plaatsen in de Wall of Fame van de Kickxshop. Het is niet mogelijk om de foto na het plaatsen te verwijderen. De foto’s worden voor het plaatsen gecontroleerd door ons. Foto’s met obscene gebaren of teksten zullen dan ook niet geaccepteerd worden.

RETOURNEREN

Mocht je niet tevreden zijn met een artikel kun je deze uiteraard binnen 14 dagen na ontvangst aan ons terugsturen. Hier zitten wel enkele regels aan verbonden. Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening. Klik hier om je retour aan te melden en het retourformulier uit te printen. Stuur de artikelen die je wenst te retourneren in één zending terug om ervoor te zorgen dat de retourzending spoedig kan worden verwerkt. Bij ons is het nog niet mogelijk om te ruilen. Je dient het artikel opnieuw te bestellen als je deze in een andere maat wenst te ontvangen.  Niet-identificeerbare retourzendingen kunnen helaas niet verwerkt worden. Zorg er dus voor dat het retourformulier volledig wordt ingevuld en aan het pakket wordt toegevoegd.

Let op:

– er wordt geen bedrag teruggegeven op artikelen die niet langer in originele staat zijn. Dit betekent dat het artikel ongedragen moet zijn en dat het neklabel aangehecht moet zijn. Indien het toch voorkomt dat wij zien of ruiken dat het artikel gedragen is, kunnen wij het bedrag niet aan je refunden.

– sale artikelen kunnen niet aan ons geretourneerd worden.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen nadat je de zending hebt ontvangen aan ons terugsturen.

Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.

o.v.v. Kickxshop retour zenden naar:

KickxShop
Postbus 408
3700 AK ZEIST
Nederland

Terugbetaling kan maximaal  14 dagen duren nadat je hebt aangegeven te willen retourneren, maar gebeurt doorgaans binnen 1 week. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het artikel hebben ontvangen. Vanaf het moment dat je de bestelling opstuurt via een PostNL Servicepunt, kan het 1 à 2 weken duren voordat wij je bestelling hebben ontvangen. Na ontvangst worden de geretourneerde artikelen gecontroleerd, waarna wij de bank opdracht geven tot het terugstorten van de betaling. Het aankoopbedrag zal exclusief de verzendkosten van de heenzending terug gestort worden.

Afhankelijk van je bank kan het enkele werkdagen tot uiterlijk 14 dagen duren voordat je het geld daadwerkelijk op jouw bankrekening hebt staan.

Helaas is het niet mogelijk om bestelde artikelen te ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat, kleur of zelfs een geheel ander product. Wil je toch een ander product, maat of kleur dan kan je dat doen door de verkeerde artikelen te retourneren en de juiste opnieuw  te bestellen.

Het is helaas niet mogelijk om afgeprijsde artikelen aan ons retour te sturen.

LEVERING

Wij streven er naar om het pakket binnen 3 à 6 dagen bij jou af te leveren.  Ondanks de uiterste zorg voor de juiste aflevertijden kan het soms voorkomen dat een bestelling een dag later geleverd wordt. Dit kan komen doordat wij afhankelijk zijn van een logistieke partij. Indien wij verhinderd zijn, laten we dit uiteraard zo spoedig mogelijk aan je weten.

Nadat je pakket is overgedragen is aan PostNL krijg je van ons een verzendbevestiging met daarin jouw Track & Trace nummer, hiermee kun je de status van je order volgen. De code kun je vervolgens samen met je postcode invullen op https://mijnpakket.postnl.nl/ om je bestelling te volgen totdat deze geleverd is.

Als je de eerste keer niet thuis bent bij een levering, zal PostNL eerst proberen om het pakket bij de buren af te leveren. Indien de buren het pakket niet kunnen aannemen zal de bezorger een kennisgeving achter laten. Hierop vindt je een ‘niet-thuis-code’: met deze code kun je dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar je het pakket bij de tweede keer wilt laten bezorgen.  Als er bij de tweede poging niemand thuis is kun je je pakketje de volgende dag na 13.00 afhalen bij het PostNL postkantoor of PostNL servicepunt. Vergeet niet je legitimatie mee te nemen.

Als je je bestelling plaatst, kun je er voor kiezen deze op een ander afleveradres te laten bezorgen.

BETALEN

Je kunt bij Kickxshop gebruik maken van onderstaande betaalwijzen:

iDEAL

Bij deze betaalmethode kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met je eigen bank. Je rekent af via jouw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Voor deze betaalmethode is een positief saldo op je bankrekening vereist.

Bancontact

Bij deze betaalmethode kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met je eigen bank. Je rekent af via jouw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Voor deze betaalmethode is een positief saldo op je bankrekening vereist.

We gebruiken de SSL-methode. Hierdoor worden alle persoonlijke gegevens die je ons toevertrouwt versleuteld, waardoor het niet kan worden bekeken door anderen. De belangrijkste bescherming is echter jouw eigen wachtwoord. Geef jouw wachtwoord nooit aan andere mensen en vermijd open toegang tot jouw account.

Kickxshop voldoet aan alle geldende privacywetgevingregels en de wettelijke voorschriften. Met iDEAL en Bancontact kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. iDEAL of Bancontact is het systeem dat je direct koppelt aan je internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij bijvoorbeeld ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank. http://www.ideal.nl/

Je kunt jouw kortingscode onderaan in de winkelmand inwisselen. De korting hoort direct verrekend te worden in het totaalbedrag van jouw aankoop. Controleer dus goed of jouw korting is verrekend voordat je naar de optie betaling gaat.

Bemachtig een plekje in de Wall Of Fame!

Draag jij met trots jouw KickXGames Merchandise? Dat vinden wij supercool! Op onze wall of fame pagina kun je deze trots vereeuwigen met jouw eigen selfie.

Foto insturen Naar de wall of fame